Qua việc thực hiện đánh giá 83 tiêu chí chất lượng bệnh viện, đoàn đánh giá một số ưu điểm của bệnh viện như sau:
- Môi trường, cảnh quan bệnh viện xanh, sạch, đẹp. Công tác an ninh trật tự, an toàn cháy nổ được chú trọng. Đã lắp đặt hệ thống camera an ninh theo dõi toàn bệnh viện.
- Người bệnh được chăm sóc tận tình, chu đáo, quyền lợi của người bệnh được đảm bảo; được chỉ dẫn rõ ràng, có các bàn đón tiếp và hướng dẫn cụ thể, được cung cấp vật dụng cá nhân đầy đủ, chất lượng tốt.
- Nhân viên y tế được đảm bảo chế độ tiền lương, được khám sức khỏe định kỳ theo quy định.  Bệnh viện đã tiến hành khảo sát sự hài lòng của nhân viên y tế với điều kiện làm việc, vệ sinh lao động… và xác định vấn đề cần ưu tiên cải tiến. Bệnh viện có hỗ trợ một phần cho nhân viên y tế mua bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp.
- Trong năm phát triển được 26 DMKT mới (10 DMKT theo phân tuyến và 16 DMKT vượt tuyến). Tỷ lệ thực hiện DMKT theo phân tuyến đạt 88,44 phần trăm  (xếp 01/11 BVĐK, TTYT có giường bệnh tuyến huyện hạng II). Đã xây dựng các hướng dẫn chẩn đoán và điều trị, hướng dẫn quy trình kỹ thuật chuyên môn đầy đủ dựa trên hướng dẫn của Bộ Y tế. Thực hiện tốt công tác đào tạo, chuyển giao kỹ thuật, thường xuyên mời các chuyên gia tuyến TƯ về hỗ trợ chuyên môn cho NVYT bệnh viện.
- Công tác cán bộ: Bệnh viện đã xây dựng các đề án, kế hoạch theo quy định. Thực hiện tốt công tác đào tạo liên tục cho NVYT. Trong năm tuyển dụng được 06 BSĐK chính quy, cử 09 bác sỹ đi học sau đại học. Trong năm đã tổ chức thi tay nghề cho NVYT. Bệnh viện có chính sách thu hút BSĐK về làm việc (30 triệu/người).
- Hồ sơ bệnh án được lập, quản lý chặt chẽ, khoa học; lưu trữ HSBA đúng quy định.
- Công tác dinh dưỡng: Đã thành lập Tổ Dinh dưỡng, Tổ trưởng có chứng chỉ đào tạo dinh dưỡng lâm sàng. Nhà ăn sạch sẽ, phục vụ tốt nhu cầu ăn uống của người bệnh, công tác truyền thông dinh dưỡng được quan tâm thực hiện.
- Công tác điều dưỡng, kiểm soát nhiễm khuẩn: Đã thiết lập đầy đủ hệ thống điều dưỡng, KSNK bệnh viện. Người bệnh được chăm sóc tận tình, được tư vấn chế độ ăn, dùng thuốc… đầy đủ. Thực hiện tốt viện lưu trữ, thu gom, xử lý rác thải. Có bảng hướng dẫn phân loại rác cho NVYT và người bệnh.
- Công tác dược: Khoa dược đảm bảo điều kiện về cơ sở vật chất, nhân lực để triển khai các hoạt động công tác dược. Hệ thống kho thuốc đã công bố “Thực hành tốt bảo quản thuốc”.
- Công tác nghiên cứu khoa học được quan tâm. Trong năm có 07 đề tài NCKH và 01 sáng kiến được Sở Y tế công nhận đạt cấp cơ sở. Nhân viên y tế được sinh hoạt khoa học định kỳ 1 tháng/lần. Đã xây dựng kế hoạch áp dụng kết quả nghiên cứu/sáng kiến vào thực tiễn hoạt động tại đơn vị và báo cáo đánh giá trước - sau khi áp dụng.
- Chất lượng xét nghiệm:  Không gian phòng xét nghiệm sạch sẽ, rộng rãi, bố trí hợp lý với các xét nghiệm đang triển khai tại labo. Đã công bố PXN đạt An toàn sinh học cấp II cho phòng XN Vi sinh năm 2021. Trang thiết bị được bảo dưỡng  định kỳ theo hãng  đảm bảo thiết bị hoạt động tốt, không bị gián đoạn xét nghiệm. Tham gia ngoại kiểm các chỉ tiêu sinh hóa, huyết học, sinh hóa nước tiểu định kỳ hàng năm với Trung tâm Kiểm chuẩn TP Hồ Chí Minh.
- Qua khảo sát của Đoàn Sở Y tế, bệnh viện được người bệnh nội trú và NVYT đánh giá hài lòng ở mức cao (người bệnh nội trú 100 phần trăm , NVYT 98,7 phần trăm ).
- Ứng dụng CNTT: Đã liên thông đơn thuốc nội trú lên hệ thống đơn thuốc quốc gia; đã liên thông giữ liệu giấy khám sức khỏe lái xe; thực hiện tốt đề án khám, chữa bệnh từ xa; đặt lịch khám trực tuyến.
- Xây dựng kế hoạch, có các giải pháp phù hợp để khắc phục các nhược điểm và vấn đề tồn tại nêu trên.
- Tăng cường khối đoàn kết, thống nhất trong đơn vị, cải tạo môi trường khuôn viên, duy trì cơ sở y tế xanh - sạch - đẹp - an toàn.
- Nâng cao chất lượng hoạt động của Hội đồng Quản lý chất lượng, Hội đồng Thuốc và Điều trị, Hội đồng Khoa học kỹ thuật…
- Tập trung các nguồn lực để tăng cường phát triển các kỹ thuật chuyên môn, kỹ thuật chuyên sâu, kỹ thuật cao; tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện quy trình kỹ thuật, hướng dẫn chẩn đoán và điều trị; phát huy tốt hơn các trang thiết bị đã được đầu tư một cách hiệu quả, thiết thực để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân dân.
- Đảm bảo các điều kiện để nâng cao mức chất lượng phòng xét nghiệm theo Quyết định 2429 của Bộ Y tế.
- Tăng cường triển khai ứng dụng CNTT trong hoạt động tại đơn vị: thực hiện kê đơn thuốc điện tử; liên thông dữ liệu giấy khám sức khỏe lái xe; đề án khám, chữa bệnh từ xa; đặt lịch khám bệnh trực tuyến; khám chữa bệnh BHYT bằng CCCD gắn chíp, ứng dụng VNeID...
BS CKI Nguyễn Thị Kim Oanh, phó giám đốc phụ trách bệnh viện phát biểu cảm ơn và tiếp thu các ý kiến đánh giá của Đoàn kiểm tra, đồng thời sẽ có kế hoạch khắc phục các tiêu chí còn mức thấp, phấn đấu đạt các tiêu chí chất lượng cao hơn trong những năm tới để ngày càng đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh và sự hài lòng của nhân dân. Đề nghị Sở Y tế hướng dẫn, hỗ trợ đơn vị trong việc mua sắm, cung ứng thuốc, hóa chất, VTYT phục vụ công tác khám, chữa bệnh. Đề nghị Sở Y tế có ý kiến với các cấp có thẩm quyền bổ sung đối tượng được thụ hưởng theo Nghị định số 05/2023/NĐ-CP ngày 15/02/2023 của Chính phủ; cấp nguồn kinh phí cải tạo cơ sở vật chất năm 2022 cho đơn vị; tiếp tục có ý kiến gửi Bộ Y tế, BHXH Việt Nam giải quyết các vướng mắc liên quan đến thanh quyết toán chi phí KCB BHYT, đặc biệt là thanh toán tiền giường bệnh.
Kết thúc buổi làm việc, Đồng chí phó Giám đốc Sở Y tế nhấn mạnh: bệnh viện đa khoa thị xã Kỳ Anh cần tiếp tục phát huy những thành tích đã đạt được, khắc phục các tồn tại, hạn chế đã nêu. Tăng cường khối đoàn kết, thống nhất trong đơn vị, tiếp tục cải tạo môi trường khuôn viên xanh - sạch - đẹp - an toàn.
- Tăng cường công tác phòng, chống dịch bệnh và thu dung, điều trị bệnh nhân COVID-19 tại đơn vị.
- Trên cơ sở của kết quả kiểm tra năm 2022, bệnh viện căn cứ vào các tiêu chí đang còn ở mức thấp xây dựng lộ trình và kế hoạch phát triển chất lượng bệnh viện năm 2023 và những năm tiếp theo.
- Tích cực đổi mới phong cách, thái độ phục vụ đáp ứng sự hài lòng người bệnh, thu hút bệnh nhân, nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh.
- Cần tiếp tục đầu tư nguồn lực để cải tiến chất lượng bệnh viện; rà soát, bổ sung và triển khai thực hiện có hiệu quả Đề án phát triển dịch vụ kỹ thuật năm 2023; có giải pháp cụ thể phát triển các dịch vụ kỹ thuật mới, kỹ thuật vượt tuyến.
- Tiếp tục rà soát, cập nhật các quy chế chuyên môn, quy trình kỹ thuật khám chữa bệnh, hướng dẫn chẩn đoán - điều trị, hướng dẫn theo dõi và chăm sóc dựa trên hướng dẫn của Bộ Y tế.
- Cải tạo cơ sở vật chất, đầu tư nguồn lực để nâng cao mức chất lượng phòng xét nghiệm theo Quyết định số 2429/QĐ-BYT ngày 12/6/2017 của Bộ trưởng Bộ Y tế.
- Tăng cường ứng dụng CNTT để giảm thiểu thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh./.